在明洞購物的外國游客
  中新網12月23日電 據韓國《亞洲中國》報道,韓國消費資源部23日表示,專門為外國消費者開通了連接法務部、首爾國際中心以及翻譯服務的多國語言電話咨詢服務,力求給訪韓外國人提供更多便利。
  近幾年來,隨著訪韓外國人及多文化家庭的增多,外國人在韓的消費額甚至超越韓國本土消費者,成為消費大戶。然而,外國消費者權益受到侵害的事情也屢見不鮮。對此,消費資源部方面表示,由於缺少相應的多國語言電話咨詢服務,給不懂韓國語的外國消費者在咨詢或投訴中帶來極大不便。
  外國人只需撥打專用商談電話即可選擇英語、漢語或越南語等語種進行咨詢或投訴。服務時間為周一至周五上午9時至下午6時。
  韓國消費資源部還將聯合首爾國際中心,共同打造涉及咨詢救助、兒童安全、電商等內容的外國消費者情報手冊。該手冊將以9種語言同時發行,最大程度上滿足廣大訪韓外國人的需求。  (原標題:韓國為外國消費者開通多語言電話咨詢服務(圖))
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